【法事・法要】3本立　ロングPlus（48輪～51輪程度）　【故人を偲ぶ特別な清らかさ】圧倒的なボリュームと品格を兼ね備えた一鉢に仕上げました。法要や仏壇への、特別な供花に最適です。

⚠注意事項⚠

・胡蝶蘭は生花のため、開花具合・色味・株の大きさに個体差があります。

・商品写真はイメージです。季節や開花状況により実物と若干異なる場合がございます。

・初めての方はこちら〔https://tomiran.official.ec/blog〕をご確認ください。

ラッピング・立札・メッセージカードについて

■ラッピング（無料）
4種類からお選びいただけます。商品画像およびページ上部の選択肢よりお選びください。


■立札（有料：1,000円）
縦書き・横書きが選べます。

ご希望の場合はページ上部で「あり」を選択後、「カートへ入れる」を押し、購入手続き画面の『備考欄』にご記入ください。

文字対応：漢字・ひらがな・カタカナ・アルファベット


■メッセージカード（有料：500円）
ページ上部で「あり」を選択後、表示される記入例を参考にご記入ください。

メッセージが長い場合は、「カートへ入れる」を押し、購入手続き画面の『備考欄』へご記入ください。

※立札・カードの記載例はこちら[https://tomiran.official.ec/blog/2025/04/16/111407]からご覧いただけます。

配送について

・佐川急便にてお届けします。

・配送可能地域が限られます。詳細はページ上部をご確認ください。

・通常、ご注文後2営業日以内に発送いたします。

・配送状況は追跡サービスで確認可能です。

・不在票が投函された場合は、早めの再配達手続きをお願いいたします。

・配送業者の保管期限切れによる返送の場合、再送・返金はできません。

キャンセル・返品について

キャンセル・返品の際は状態確認のため、お写真の提供をお願いする場合がございます。


■キャンセル
・出荷準備前（目安：出荷3営業日前の17:00まで）であれば可能です。

・出荷後のキャンセルはお受けできません。胡蝶蘭の受け取りができない場合は、配送先の変更をご相談ください。


■返品・交換
・当店不備（破損・誤配送等）の場合は返品・交換を承ります（送料当店負担）。

・商品到着後3日以内にご連絡ください。

・生花商品のため、お客様都合の返品・交換はお受けできません。
　例：思っていた色と違う、サイズが合わなかった、必要なくなった など

対応できない例
・商品到着後3日以上経過

・事前連絡なしの返送

・お客様管理下での劣化や破損

・生花特性による若干の個体差



■返金について
・返品対象の場合のみ対応します。

・クレジットカード決済はキャンセル処理、銀行振込は指定口座へご返金します。

・処理に3営業日程度かかる場合があります。

返品・交換の手続き方法

・まずは【お電話・お問い合わせフォーム・メール】のいずれかでご連絡ください。

・ご連絡時は、ご注文番号・お名前・返品・交換の理由をご明記ください。当店より対応方法をご案内いたします。

・返品が必要な場合は、指定住所へご返送をお願いいたします。（送料は当店負担）

領収書について

領収書をご希望の場合は、ご注文時に『備考欄』へご記入ください。
後日メールにてPDF形式でお送りいたします。