●購入前にご確認ください●

■ 発送スケジュールご注文確定後、前日または、前々日に発送いたします。お届け希望日時がある場合は、ご注文時に選択してください。（選択可能な時間帯：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-2...

■キャンセルについて発送準備前であれば、キャンセルが可能です。目安として、配送希望日の3営業日前の15:00までにご連絡ください。発送後のキャンセルは対応できません。生花商品（胡蝶蘭）は、鮮度・品質管理の...

領収書発行をご希望の方は、ご注文時に『備考欄』へご入力ください。メールにて、PDF形式でお送りします。※基本は電子領収書での対応となります。郵送をご希望の場合は別途ご相談ください。■宛名・但し書きについ...

お届け時に受取人様がご不在だった場合の対応についてご案内いたします。胡蝶蘭は生花のため、できるだけ早めにお受け取りいただけますようお願いいたします。■ お届け時にご不在の場合配送業者が「不在通知...

このページでは、●サイズと値段●「お祝い用立札」「お供え用立札」「メッセージカード」の例以上を紹介しますので、迷われた際はぜひご覧ください。【サイズと値段】立札は、花の上に見えるようお付けいたします...

胡蝶蘭の開梱方法について【画像付きでご案内】富澤洋蘭園では、大切な贈り物である胡蝶蘭を、できるだけ美しい状態でお届けできるよう丁寧に梱包しております。このページでは、お受け取り後に胡蝶蘭を安全に開...

Q.胡蝶蘭の置き場所は？A.室内のレースのカーテン・障子越し、玄関などがオススメです。胡蝶蘭は、やわらかい光を好み、温度は10度以上30度以下が望ましいです。 直射日光のあたらない場所に置いてください...