はじめての方へ お買い物ガイド
2026/02/28 09:14
■発送スケジュール
・ご注文確定後、お届け指定日の前日または前々日に発送いたします。
・発送完了後、配送会社名および送り状番号（追跡番号）をメールにてご案内いたします。
・お届け希望日時は、ご注文時に指定が可能です。
■お届け希望日時の指定
・ご注文を含めず1営業日後～1ヶ月以内で指定可能です。
（営業日：月曜・火曜・水曜・木曜・金曜・土曜）
・商品の発送準備は、入金確認後に開始いたします。
・「銀行振込」「コンビニ決済」の場合は、メールに記載された期限が発送日より後の場合であっても、お届け指定日に間に合うよう、お届け希望日の1日前 午前11時59分までに必ずご入金ください。
・詳細は【お支払方法について】（https://tomiran.official.ec/blog/2025/08/11/112633）をご覧ください。
・選択可能日以外をご希望の場合は、お電話にてご相談ください。
※天候、交通事情により必ずしもご希望時間にお届けできるとは限りません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
☎0276-52-8429
New! 最短でお届け希望のお客様へ
・平日に限り、当日 午前11時59分までのご注文・ご入金で、当日発送・翌日お届けが可能です。
（平日：月曜・火曜・水曜・木曜・金曜）
・当日発送をご希望であっても、ご入金がお昼の12時以降の場合は、ご入金日の翌日の発送、ご入金日の翌々日のお届けになります。
・土曜日、日曜日のご入金の場合は、最短で月曜日の発送、火曜日のお届けになります。
・祝日のご入金の場合は、最短で入金日の翌日の発送、ご入金日の翌々日のお届けになります。
■配送料（無料）
・胡蝶蘭の性質上、配送可能な地域が限られますのでご了承ください。（北海道、中国、四国、九州、沖縄、離島は年中発送不可。）
【配送対象地域】
北東北：青森・秋田・岩手
南東北：宮城・山形・福島
関東：茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越：長野・新潟
東海：静岡・愛知・岐阜・三重
北陸：富山・石川・福井
関西：京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
【各商品の対象サイズ】
180サイズ
・2本立 （24輪～26輪程度）
200サイズ
・3本立 スタンダード（30輪～33輪程度）
・3本立 ロング（42輪～45輪程度）
220サイズ
・3本立 ロングPlus（48輪～51輪程度）
■配送先について
・法人、個人いずれも配送可能です。
・病院、ホテル、葬儀場、公共施設などは、施設側の受取ルールををご確認の上ご注文下さい。
■商品の受取
・生花のため、必ずお受け取り下さい。
・長期不在や受け取り拒否による品質劣化は保証できません。
・到着後はすぐに開封し、状態をご確認ください。
・万が一、破損等があった場合は【キャンセル・返品について】（https://tomiran.official.ec/blog/2025/08/12/090432）をご確認の上、速やかにご連絡をお願いいたします。
■その他
・1回のご注文でお届けできるのは1か所のみとなります。
・複数のお届け先をご希望の場合は、お届け先ごとにご注文を分けていただきますようお願いいたします。
